中国铁路12306 列车停运会自动退票吗

发布时间：2026-04-26 来源：知客网

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[恋爱技巧]��于停运退票,中国铁路12306,列车停运、折返,列车停运,下面小编来给大家介绍一下，一起来了解一下吧!

导语：为保证旅客安全，铁路部门会根据实际情况停运部分列车。这种情况下，乘客已经买的票就不能用了。最近，一些边肖的朋友想知道，火车停下来时会自动退票吗？火车停了会自动退钱吗？让我们对边肖做一个介绍，并耐心地阅读它。

不会自动退款，只有自己办理退款手续后才能退款。已购买停运列车车票的旅客，可自出票日起30日内(含当日)在全国任何车站登录12306网站、手机客户端或退票窗口办理。(如已打印报销凭证，请交给车站窗口工作人员)，各渠道均免退票费。

列车停运初期，旅客集中退票，车站售票厅客流量大，候车时间长。

铁路部门规定，列车停运后，自出票日起30日内(含当日)可办理退票手续。

所以我们建议大家不必急着去车站办理退票，以免浪费不必要的时间。

12306官网和手机客户端的“我的票”可以显示12306账号的所有旅行票信息。

自己在网上购买的电子客票，在人工售票窗口购买的电子客票，以及代他人购买的电子客票，都会自动在线同步。

以铁路12306手机客户端为例。旅客根据提示注册用户并完成人脸验证后，选择“订购3354个人票”，并选择相应的订单信息在线办理退票。

其中，现金支付购买的电子客票，在网上退票成功后180天内，在任意车站人工窗口办理退票，已取出有报销凭证的电子客票。

180天内，持购票凭证原件和报销凭证，将报销凭证交回任一车站人工窗口，即可完成退票。电子购买的退款将退回到原帐户。

对于现金购买，车站将返还可退还的现金。购买联程票和往返票的车次之一停运退票时，必须在人工窗口办理退票。如果购买的联程票和往返票中有一张停运，需要退票联程票(返程票)，必须在联程票(返程票)开始前办理。同时将停运列车和联程车票(返程票)带到车站退票窗口办理，不收取退票费。

在网上购票时，提醒您认准12306官方网站或手机客户端。

不要通过第三方代购网站和手机客户端购票。非官方购票软件可能导致无法在线办理退票或收取退票费，造成不必要的损失。

1.用户注册

网上买票，先登录火车票在官网订票。网上购票的人可以查询12306张以上的车票，但购票前必须向用户注册。填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证类型、身份证号、电话号码、邮箱等基本信息。按照页面上的提示一个一个来。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。

2.开始订票

激活后即可登录12306官网购票。登录该网站时，可以直接输入用户名和密码，输入“我的12306”。预订信息立即出现在页面上。在官网在线预订火车票后，市民可以开始选择始发站、最终到达站、出发日期等选项。查询完成后，点击他们想买的票，然后系统会要求市民再次输入姓名、身份证号、电话等信息。官网订票认可的证件有身份证、港澳居民来往大陆通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。以上步骤完成后，系统会提示您确认订单。订单确认后，订票页面提示需要在45分钟内在线支付，否则视为自动放弃。最后选择相应的网银或银联在线完成支付。

3.预订完成。

铁路电子客票购买成功后，铁路部门会将相关提示信息通过邮件或短信发送给购票人。有的城市可以用二代身份证直接进站，有的城市需要去取票窗口取票。